Reviews for Novotel Maastricht

• Total score: 7.9
• Service / Staff: 8.4
• Location: 7.5
• Cleaning / housekeeping: 8.1
• Comfort: 8
• Value for money: 7.6

• View score of :
• All
• Adolescents (5%)
• Solo travellers (18%)
• Couples (40%)
• Families (22%)
• Senior citizens (12%)
• Groups (2%)

• This hotel is visited by:
• Leisure (77 %)
• Business (23 %)

Reviews by guests:

• Score:
• het busje naar de stad toe ( mits deze al niet volgeboekt zat) en de afspraak met het taxi bedrijf. en de het feit dat je redelijk vroeg in verge;ijking met andere hotels kan in cheken en laat kan uitcheken. tevens is positief dat het onbijt lang doorloopt qua tijd.


• er was een avond dat het brandalarm afging. vanaf de 2e etage naar de receptie gelopen, de lift werd geblokkeerd, daar werd ons verteld dat iedereen naar beneden moest verzamelen. onderweg naar boven, om mijn vrouw te informeren, kwam er iemand van het hotel vanaf de vierde en daar werd verteld dat het een vals alarm was. helaas werd dit niet op iedere etage doorgegeven waardoor er geruime tijd verwarring was. helaas heeft er niemand van het hotel de moeite genomen om de gasten op onze etage te informeren of anderzijds excuus aan te bieden. ontbijt: wij waren met zijn tweeen maar met meerdere personen was het moeilijk een plekje te vinden. er staat maar 1 koffie automaat, waardoor je erg lang in de rij moest staan. misschien een idee om 2 machines neer te zetten. aanvulling van assortiment liet ook lang op zich wachten.
• (Couples | Poortugaal, Netherlands | 02-05-2008)

• Score:
• het was er keurig en netjes. ontbijtbuffet prima.


• erg veel lawaai, vanwege de ligging aan de grote weg.
• (Senior citizens | Den haag, Netherlands | 02-05-2008)

• Score:
• (Solo travellers | Giussano, Italy | 26-04-2008)

• Score:
• shuttledienst naar het centrum, kinderen tot 16 jaar gratis verblijf en ontbijt


• vies toilet, erg warme kamer
• (Families | Dordrecht, Netherlands | 26-04-2008)

• Score:
• (Couples | Veenendaal, Netherlands | 22-02-2008)

• Score:
• ontvangst, sfeer, ontbijt en shuttlebus naar centrum cq taximogelijkheid retour.


• geen gevonden
• (Couples | Amsterdam, Netherlands | 09-02-2008)

• Score:
• receptiemedewerkers waren vriendelijk en behulpzaam. overige medewerkers kwamen niet erg slim over.


• eén morgen stond het schoonmaak personeel al om 9 uur aan de deur te kloppen. oudejaarsavond was alles dicht om 21 uur(restaurant en bar) oliebollen waren er niet te vinden. bedden waren erg hard en de kamers zijn wel klein met 3 personen. er ging veel mis bij ons verblijf.
• (Families | Heinkenszand, Netherlands | 28-12-2007)

• Score:
• we had a pleasent stay. the breaktest was ok.


• we ordered food late sunday night. the food was expencive, and did not taste good at all.
• (Couples | Sarpsborg, Norway | 30-11-2007)

• Score:
• alles
• (Couples | Ijmuiden, Netherlands | 24-09-2007)

• Score:
• pendelbus van het hotel naar de stad en terug met de taxi voor 8 euro, was zeer goed geregeld


• wij zijn uiteindelijk maar 1 nacht gebleven, de regen kwam met bakken uit de hemel zetten en volgens weerbericht kwam daar weinig verbetering in. dit terwijl thuis de zon scheen. hierdoor hebben wij weinig tijd gehad om eventueel mindere kanten te kunnen ontdekken.
• (Couples | Dordrecht, Netherlands | 09-08-2007)

• Score:
• personeel was heel vriendelijk


• zwembad is vrij klein. ook de ligbedden waren al vroeg bezet, omdat mensen hun handdoeken hadden neergelegt.
• (Couples | Westzaan, Netherlands | 04-08-2007)

• Score:
• het zwembad met de bedden.en de vriendelijkheid van het personeel.ontbijtbuffet was uitstekend.


• er waren geen aparte bedden, dus de slaapbank ging uit, wat wel erg krap was.
• (Families | Rotterdam, Netherlands | 15-07-2007)

• Score:
• shuttle service
• (Couples | Oss, Netherlands | 21-06-2007)

• Score:
• goed, behulpzaam en vriendelijk personeel. mooie uitstraling en zeer netjes.


• nee
• (Families | Amsterdam, Netherlands | 16-06-2007)

• Score:
• very friendly & good value/price. excellent services!


• no
• (Solo travellers | Brussel, Belgium | 13-06-2007)

• Score:
• vlakbij de stad, helaas vlak naast de snelweg. mooie ruime kamer met goede bedden en kussens. ontbijt was zeer goed, personeel erg vriendelijk.


• wij hebben het personeel geadviseerd om bij het ontbijt een afvalbakje op tafel te zetten. tevens lag er overal tapijt, ook in de eetzaal, staat wel leuk maar niet erg hygienisch.
• (Couples | Lage vuursche, Netherlands | 04-06-2007)

• Score:
• ligging, medewerkers, ontbijt


• airconditioning minder goed instelbaar
• (Families | Den haag, Netherlands | 29-04-2007)

• Score:
• de prijs van het ontbijt buffet was disproportioneel.
• (Solo travellers | Maastricht, Netherlands | 12-04-2007)

• Score:
• de bewegwijzering naar het hotel kan beter, zeker als in het donker en/of regen moet worden gezocht.
• (Senior citizens | Bilthoven, Netherlands | 05-04-2007)

• Score:
• uitstekende bedden.


• douchegelegenheid
• (Couples | Hengelo ov, Netherlands | 23-03-2007)

• Score:
• alles


• de rokers overal in de lobby en dus de onaangename geur hiervan!
• (Families | Zaandam, Netherlands | 02-03-2007)

• Score:
• prima prijs-kwaliteit goed licht in de kamer
• (Couples | Den helder, Netherlands | 22-02-2007)

• Score:
• vriendelijk personeel


• positief de shuttelbus naar het centrum, wel heel lang moeten wachten op taxi terug (1 uur!!)
• (Families | Zeewolde, Netherlands | 21-02-2007)

• Score:
• the rooms and the hotel were great.


• the costs to make a phone call from the hotel was extremely expensive [local and international] and also the costs at the hotel resturant were very expensive, very disappointing.
• (Adolescents | Maastricht, Netherlands | 17-02-2007)

• Score:
• vooral het behulpzaam en vriendelijk personeel


• kaas lag wat te zweten bij het ontbijtbuffet, leek wat minder fris, maar is maar een detail, we waren over het algemeen zeer tevreden!
• (Families | Ede, Netherlands | 26-01-2007)

• Score:
• (Couples | Sint- oedenrode, Netherlands | 05-01-2007)

• Score:
• behulpzaam, vriendelijk personeel. uitstekende restauratie. de lounge is prima. er wordt alleen erg veel gerookt.


• de afvoer van de douche heeft een verkeerd afschot, waardoor de gehele vloer nat wordt. de kamertemperatuur was aan de koele kant.
• (Senior citizens | Hilversum, Netherlands | 24-12-2006)

• Score:
• dicht bij de a2. redelijk dicht bij het centrum.


• gebruik internet relatief duur. 5 euro per kwartier.
• (Couples | Eelde, Netherlands | 30-11-2006)

• Score:
• very kindly staff :-)


• everything was ok
• (Solo travellers | Prague, Czech Republic | 29-11-2006)

• Score:
• personeel, ligging


• condens in douche
• (Senior citizens | Steenwijk, Netherlands | 03-11-2006)