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Questions Fréquemment Posées

Comment est-ce que je peux réserver une chambre?

Vous pouvez réserver en différé ou en ligne:
*Réserver en différé est facile, pressez juste le bouton de "More contact info" d'une liste d'hôtels pour trouver les détails de contact d'hôteliers tels que le numéro de téléphone et plus, vous pouvez contacter l'hôtelier directement pour faire une réservation.
*Réserver en ligne est rapide et commode, premièrement utilisez "Check Availability" pour voir s'il y a des chambres disponibles, choisissez la chambre de votre choix et appuyez sur "Book" pour comm

Quand est-ce que je paye?

Vous payez la facture à l'hôtel en espèces ou par la carte crédit

Est-ce que je paye des prestations de réservation ou de service ?

Non, vous payez seulement les taux comme mentionnée sur la page de l'hôtel. Hoteliers.com est une plateforme où les consommateurs peuvent réserver directement à l'hôtel, ainsi le contraire à beaucoup d'autres sites nous ne vous chargeons rien.

Pourquoi est-ce que je dois écrire mes détails de carte crédit en réservant en ligne?

Quand vous faîtes une réservation en ligne vos détails de carte crédit sont nécessaires pour garantir la réservation, votre carte crédit ne sera pas chargée. Ne pas révéler ou l'annulation de la réservation trop tard peut avoir comme conséquence la charge discrète ce qui est habituellement égal à un séjour de 1 nuit.

Est-ce qu'écrire mes détails personnels est sans danger?

Oui c'est ceci, quand vous commencez à faire une réservation, vous êtes automatiquement transféré à un environnement bloqué. Toutes les renseignements que vous saisissez sont chiffrées ici, notre environnement bloqué sont certifiées par un tiers appelé Thawte, Appuyez ici lisez plus.Hoteliers.com ne peut pas être jugée responsable d'aucun dommage provoqué par les tiers tels que les hôtels participants

Quand est-ce que je reçois une confirmation de réservation?

Quand vous réservez en ligne vous recevrez une confirmation instantanée par le E-mail. Quand vous réservez en différé votre confirmation dépend de l'hôtel où vous réservez.

How can I cancel a booking?

If you have booked your hotel offline, please contact the hotelier directly to cancel the booking. If you have booked online you have received a confirmation e-mail, in this mail you will find instructions how to cancel your booking. Please note that bookings are to be cancelled well in advance, if not this could lead to a no-show charge depending on the cancellation policy of the hotel which can be found at the bottom of a hotel-listing.

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Si votre question reste sans réponse, s'il vous plaît contactez-nous par e -mail support@hoteliers.com

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